Jeroen studeerde Artificial Intelligence aan de Universiteit van Amsterdam. Nadat hij drie jaar bij het Ministerie van Defensie voor de geheime inlichtingendienst had gewerkt, kwam hij 23 jaar geleden bij ING in dienst. Beginnend bij IT werkte hij vervolgens als productmanager voor Wholesale banking, projectmanager van Domestic Banking en Customer Journey Expert. De ING begon al in 2009 met Robotic Process Automation. Jeroen was product owner van de Nederlandse RPA activiteiten. Momenteel leidt hij het ING Global RPA-initiatief binnen het Center of Excellence. Jeroen woont in Amsterdam. Hij speelt saxofoon in funkband The Jig, die drie albums produceerde en toerde in Brazilië, de VS en Europa.
Plenaire sessie & Workshop:
1300 robots bij ING: wat doen die allemaal? & ING deep-dive
ING is al geruime tijd aan de slag met robots en Jeroen is vanaf het beginstadium hierbij actief betrokken. In de plenaire sessie gaat Jeroen in op:
- waarom de ING tien jaar geleden al voor robots koos
- hoe werkt het ING RoboPlatform
- wat er nodig is om op te schalen naar meer dan 1200 robots
- waarom ING nu RPA software aan haar klanten aanbiedt voor het verbeteren van administratieve processen
In de workshop brengt Jeroen een verdieping aan, en vertelt hij meer over:
- hoe de ING nu de stap zet naar Artificial Intelligence
- wat we kunnen doen om ons voor te bereiden op de komst van machines die slimmer zijn dan wij